* Tên đơn vị: CÔNG TY CỔ PHẦN THUẬN THẢO
* Địa chỉ: Hải Dương-Bình Ngọc-TP.Tuy Hòa-Phú Yên.
* Điện thoại : 057. 3 824 229
* Fax : 057. 3 823 466
* E-mail: info@thuanthao.vn
* Website: http://www.thuanthao.com.vn
* Tên lãnh đạo: VÕ THỊ THANH: Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Thuận Thảo
- Sinh ngày: 28-6-1955 - Quê quán: Hòa Thắng-Phú Hòa-Phú Yên
- Trình độ học vấn: Đại học.
- Trình độ chuyên môn: Cử nhân Luật.
- Chức vụ hiện nay:
+ Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Thuận Thảo.
+ Ủy viên BCH TW Hội LHPN Việt Nam.
+ Ủy viên BCH Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam.
+ Phó Chủ tịch Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam.
+ Ủy viên BCH Hội LHPN tỉnh Phú Yên.
+ Chủ nhiệm Câu lạc bộ Nữ Doanh nhân tỉnh Phú Yên.
* Mã số thuế: 4400123162
* Giấy ĐKKD: 4400123162-do Sở KH và ĐT tỉnh Phú Yên cấp ngày 17.01.1997
* Quan điểm kinh doanh: "Uy tín tạo ra tiền bạc. Đạo đức mới giữ được tiền bạc."
* Định vị thương hiệu: "THUẬN THẢO là đơn vị phục vụ tốt nhất."
* Thị trường và thị phần: 100% trong nước.
* Các lĩnh vực kinh doanh:
– Vận tải: bao gồm vận tải hành khách, taxi và vận tải hàng hoá;
– Phân phối hàng hoá và siêu thị;
– Sản xuất nước tinh khiết;
– Dịch vụ vui chơi, giải trí, nhà hàng, văn phòng hội nghị.;
– Dịch vụ khách sạn, resort cao cấp và du lịch;
– Tổ chức sự kiện;
– Đầu tư, phát triển bất động sản.
* Số lượng cán bộ-công nhân viên: gần 2.000 người.
* Cơ cấu tổ chức: Công ty có các bộ phận và phòng ban sau:
– Phòng Pháp lý-Nhân sự;
– Phòng Kế toán -Tài vụ;
– Phòng Xây dựng cơ bản;
– Phòng IT;
– Phòng Marketing;
– Bộ phận Kinh doanh-Bán hàng
– Bộ phận Kho vận
– Bộ phận Xe khách Chất lượng cao-Taxi
* Tiêu chuẩn chất lượng: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2008.
* Cơ sở vật chất-Các chi nhánh và Văn phòng đại diện:
- Công ty có các cơ sở vật chất, chi nhánh và văn phòng đại diện sau :
- Một trụ sở Văn phòng 5.000 m2.
- Một Siêu thị tự chọn 2.000 m2-Siêu thị Thuận Thanh .
- Một Trung tâm Du lịch Sinh thái 30 hecta, qui mô nhất hiện nay tại tỉnh Phú Yên với nhiều dịch vụ ăn uống, vui chơi, giải trí hấp dẫn như: bơi lội, tắm biển nhân tạo, bar cafe ca nhạc, sân khấu nhạc trẻ, vũ trường, nhiều trò chơi giải trí của trẻ em, các nhà hàng ăn uống, các Hội trường, phòng Hội nghị được thiết kế tiện nghi, sang trọng, đẳng cấp quốc tế, khả năng phiên dịch nhiều thứ tiếng, thuận lợi cho các cuộc hội nghị, hội thảo quy mô lớn từ 300 đến 2.000 người; với hệ thống các nhà hàng massage-spa, nhà hàng karaoke, khu thể dục thể thao, hồ bơi, sân tennis, bar cà phê, sân khấu đờn ca tài tử, siêu thị mua sắm, các trò chơi du thuyền sông nước; các khu ẩm thực với lối thiết kế và bài trí vừa cổ truyền vừa hiện đại với đa dạng các loại thực đơn đủ khắp các vùng miền Việt Nam, Âu-Á; khung cảnh hữu tình, hoành tráng, lộng lẫy với không gian trong lành; không gian cổ kính, bình yên, thư thái, trong lành mang màu sắc của làng quê Việt Nam.
- Sân khấu Sao Mai có sức chứa 3.500 chỗ ngồi.
- Khách sạn 5 sao CenDeluxe.
- Một Bến xe tư nhân 1.800 m2.
- Công ty Cổ phần Thuận Thảo có một Bến xe Chất lượng cao trên 100 chiếc với 09 đầu xe Mercedes-Benz loại 16 chỗ, 21 xe County loại 29 chỗ, 36 xe Chất lượng cao Sao Vàng 46 chỗ, 20 xe giường nằm nằm thế hệ mới nhất của hãng HYUNDAI.
- 25 chiếc Taxi; 40 chiếc xe tải các loại.
- Hơn 13.000 m2 kho chứa hàng.
- Hai chi nhánh tại Bình Định và TP.HCM.
- Các Văn phòng đại diện, phòng vé xe khách chất lượng cao tại Vinh, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Đắc Lắc, Đà Lạt, Tuy Hòa và tại các huyện nội tỉnh Phú Yên.
* Cơ sở sản xuất:
Công ty cổ phần Thuận Thảo có một nhà máy sản xuất nước tinh khiết mang nhãn hiệu SUGA, rộng 4.000m2 với hệ thống dây chuyền sản xuất theo công nghệ hiện đại của Mỹ, đảm bảo tuyệt đối về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm. Sản lượng sản xuất hàng năm hơn 13 triệu lít, cung ứng cho thị trường các tỉnh/thành từ Quảng Ngãi vào đến Bình Thuận và một số tỉnh khu vực Tây Nguyên, đã vinh dự được trao tặng Cúp vàng và Huy chương vàng cho sản phẩm an toàn vì sức khỏe cộng đồng.
* Các hiệp hội Công ty Thuận Thảo tham gia:
Công ty cổ phần Thuận Thảo hiện đang là thành viên của các hiệp hội sau:
- Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam.
- Mạng Thương hiệu Việt.
- Câu lạc bộ Pháp chế.
- Câu lạc bộ Hàng Việt Nam chất lượng cao.
- Hội Khoa học-kỹ thuật an toàn thực phẩm Việt Nam
- Hội Doanh nghiệp trẻ Tỉnh Phú Yên.
- Câu lạc bộ Nữ Doanh nhân Tỉnh Phú Yên.
– Hội viên Hội khách sạn Việt Nam.
- Hội Công thương gia Tỉnh Phú Yên …
II. QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
Công ty cổ phần Thuận Thảo được thành lập vào ngày 11.01.1997 theo Giấy phép thành lập Doanh nghiệp số́ 010512 GP/TLDN-01 của UBND Tỉnh Phú Yên trên cơ sở ban đầu là một tổng đại lý lớn của hơn 20 Công ty trong nước và Công ty liên doanh với nước ngoài, với hai lĩnh vực kinh doanh chính là: Vận tải và Thương mại.
Trải qua hơn 10 năm hoạt động, Thuận Thảo đã không ngừng phát triển lớn mạnh về tầm vóc lẫn qui mô hoạt động kinh doanh bởi sự uy tín và đảm bảo về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, bởi đường lối kinh doanh sáng tạo và không ngừng đổi mới, với chất lượng phục vụ luôn làm hài lòng quý khách của một đội ngũ hơn gần 2.000 nhân viên đầy năng lực, nhiệt tình, lịch thiệp và chu đáo, đã tạo dựng được một Thương hiệu THUẬN THẢO uy tín trong cộng đồng doanh nghiệp cả nước, xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong lòng Quý khách xa gần, không ngừng tăng trưởng hiệu quả kinh doanh và ngày càng phát triển.
- Với dịch vụ Vận tải hành khách Chất lượng cao được thực hiện bởi một phong cách đặc trưng, ấn tượng từ cung cách tác phong của nhân viên lái-phụ xe đến chất lượng phục vụ, chất lượng phương tiện vận chuyển và các quyền lợi hết sức đặc biệt và ưu việt dành cho hành khách mà chỉ có duy nhất ở dịch vụ Vận tải hành khách Chất lượng cao Thuận Thảo; với sự ngọt ngào, tinh khiết, tươi mát và đảm bảo an toàn về vệ sinh thực phẩm của nước uống tinh khiết SUGA-đã được sự kiểm tra và chứng nhận về chất lượng của các đơn vị kiểm định uy tín của Việt Nam; với nhiều hình thức tổ chức độc đáo, mới lạ và hấp dẫn cùng với một cung cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo trong lĩnh vực kinh doanh du lịch-giải trí với các dịch vụ nhà hàng ăn uống, tổ chức lễ tiệc/hội nghị; vui chơi, giải trí-giải khát của Công ty Thuận Thảo, Thương hiệu THUẬN THẢO đã được khẳng định, được dành cho những tình cảm quý báu và trở thành một địa chỉ tin cậy, uy tín của khách hàng cả nước; được đón nhận nhiều sự khen tặng của lãnh đạo Đảng và nhà nước từ TW đến địa phương; được khen tặng của Thủ tướng Chính phủ; được trao tặng nhiều danh hiệu và giải thưởng cao quý của các đoàn thể-ban ngành các cấp và của các tổ chức, hiệp hội danh giá, uy tín hàng đầu của Việt Nam.
* Những thành tựu khả quan đó của Công ty Thuận Thảo được trải qua quá trình hình thành và các chặng đường phát triển sau đây:
– Từ 1985 - 1996: Là tổng đại lý phân phối hàng hóa của hơn 20 Công ty trong nước và Công ty liên doanh với nước ngoài tại địa bàn tỉnh Phú Yên và các tỉnh lân cận.
– Tháng 01. 1997: Thành lập Doanh nghiệp tư nhân với tên gọi: Doanh nghiệp Vận tải và Thương mại Thuận Thảo, kinh doanh trên hai lĩnh vực chính là: Vận tải và Thương mại. Trụ sở Doanh nghiệp đặt tại 44 Nguyễn Thái Học-Tuy Hòa-Phú Yên.
– Năm 1998: Xây dựng và đưa vào kinh doanh Thương xá Thuận Thảo tại địa chỉ 133-135 Lê Lợi-Tuy Hòa-Phú Yên - tiền thân của Siêu thị Thuận Thanh ngày nay.
– Năm 2000: Đầu tư nâng cấp Thương xá Thuận Thảo thành Siêu thị Thuận Thanh- Siêu thị tư nhân đầu tiên tại tỉnh Phú Yên.
– Năm 2001: Mở thêm lĩnh vực kinh doanh mới: Vận tải hành khách Chất lượng cao với số phương tiện vận tải ban đầu là 05 chiếc Mercedes-Benz loại 16 chỗ.
– Năm 2002: Mở các chi nhánh kinh doanh tại tỉnh Bình Định và TP.HCM.
– Năm 2003 : Thành lập Bến xe khách Chất lượng cao Thuận Thảo với diện tích 1.800m2 tại địa chỉ 227 Quốc lộ 1-Phường 8-Tuy Hòa-Phú Yên và nâng tổng số đầu xe lên 40 chiếc Mercedes-Benz. Hiện nay là trên 100 chiếc, gồm loại 16 chỗ, 29 chỗ và loại 47 chỗ, nhập nguyên chiếc từ Hàn Quốc, sang trọng và hiện đại vào bậc nhất Việt Nam hiện nay, phục vụ theo phong cách “Hàng không trên mặt đất” với nhiều chế độ và quyền lợi đặc biệt dành cho hành khách.
– Tháng 01.2004: Xây dựng và đưa vào hoạt động nhà máy sản xuất nước uống tinh khiết mang nhãn hiệu SUGA, phục vụ cho người tiêu dùng của tỉnh Phú Yên và thị trường các tỉnh/thành từ Quảng Ngãi vào đến Đồng Nai và một số tỉnh khu vực Tây Nguyên.
– Cuối năm 2004: Đầu tư xây dựng Trung tâm Giải trí và Sinh thái Thuận Thảo và Tổng kho hàng hóa Thuận Thảo tại đường Hải Dương - Bình Ngọc - Tuy Hòa -Phú Yên. Từ đây, doanh nghiệp bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới : Kinh doanh Du lịch-Giải trí; chuyển trụ sở chính của doanh nghiệp từ địa chỉ 227 Quốc lộ 1-Phường 8 - Tuy Hòa - Phú Yên về 03 Hải Dương - Bình Ngọc - Tuy Hòa - Phú Yên.
– Trong hai năm 2005 và 2006 : Tiếp tục đầu tư mở rộng Trung tâm Giải trí và Sinh thái Thuận Thảo, nâng diện tích toàn khu lên gần 07hecta với nhiều loại hình vui chơi-giải trí, dịch vụ ẩm thực, nhà hàng ăn uống, lễ tiệc, hội nghị, cưới hỏi v.v…
– Đầu năm 2007: Đầu tư xây dựng và khánh thành công trình Trung tâm Hội nghị-Triển lãm và Dịch vụ du lịch Thuận Thảo vào ngày 30.4.2007, rộng gần 04 hecta, gồm nhiều hạng mục hiện đại, sử dụng công nghệ tiên nhất hiện nay, đáp ứng nhu cầu và phục vụ cho công tác lễ hội, hội chợ, hội nghị, triển lãm cùng các hoạt động thương mại khác của tỉnh Phú Yên và khu vực.
– Tháng 10.2007: Chuyển đổi thành Công ty TNHH với tên gọi: Công ty TNHH Vận tải và Thương mại Thuận Thảo.
– Cuối năm 2007: Xây dựng Siêu thị Thuận Thanh mới, rộng 2000m2, khang trang, hiện đại tại Trung tâm Hội nghị và Du lịch Thuận Thảo, với đa dạng các mặt hàng và chủng loại hàng hóa phục vụ nhu cầu mua sắm của nhân dân và du khách khi về tham quan, vui chơi giải trí tại khu du lịch-vui chơi của Thuận Thảo; đồng thời, đầu tư mở rộng Trung tâm Hội nghị và Du lịch Thuận Thảo lên thêm 05 hecta, nâng diện tích toàn khu lên gần 09 hecta, bổ sung thêm nhiều loại hình vui chơi-giải trí mới lạ, hấp dẫn phục vụ nhân dân địa phương và phát triển du lịch của Phú Yên.
– Đầu năm 2008: Tiếp tục mở rộng Trung tâm Hội nghị và Du lịch Thuận Thảo lên thêm hơn 04 hecta nữa với các dịch vụ du thuyền sông nước và nhiều hoạt động văn hóa, nhiều dịch vụ vui chơi giải trí hấp dẫn, đưa diện tích toàn Trung tâm Hội nghị-Du lịch Thuận Thảo lên hơn 13 hecta. Ngày nay, khu du lịch Sinh thái Thuận Thảo của tôi có tổng diện tích gần 30 hecta, đã trở thành là công viên vui chơi giải trí-sinh hoạt văn hóa công cộng của nhân nhân Phú Yên và du khách trong-ngoài nước với nhiều chế độ/chính sách mang tính chất phục vụ xã hội như : miễn phí gửi-giữ xe, không thu phí vào cổng, mọi nguời được tự do vào ra đi lại tham quan, vui chơi giải trí, tập thể dục thể thao …
– Năm 2008, khởi công xây dựng khu Resort Thuận Thảo cao cấp, tiêu chuẩn 5 sao tại bãi biển xinh đẹp TP.Tuy Hòa-Phú Yên, diện tích 10 hecta. Giai đoạn 1 của dự án với những hạng mục : Nhà hàng hải sản 400 chỗ ngồi, bể bơi nước biển rộng 1000m2, nhà bar vui chơi-giải trí, các chòi nghỉ trên biển, cùng hệ thống cảnh quan nội bộ … được đưa vào hoạt động phục vụ du khách vào dịp Tết Kỷ Sửu 2009.
– Ngày 30/04/2009, khánh thành khách sạn tiêu chuẩn 5 sao đầu tiên và duy nhất hiện nay tại Phú Yên có tên gọi: Cendeluxe Hotel, mang đẳng cấp quốc tế, sang trọng, (cao 17 tầng, gồm 218 phòng, trong đó có những phòng được thiết kế đặc biệt dành cho nguyên thủ quốc gia và một nhà hàng trên đỉnh) với thiết kế tân kỳ, hiện đại tại khu du lịch Sinh thái Thuận Thảo, có mức vốn đầu tư khoảng 500 tỷ đồng. Công trình được hoàn tất và khánh thành đưa vào kinh doanh trong dịp 30.4.2009 - nhân kỉ niệm 34 năm giải phóng miền Nam-thống nhất đất nước; Đây là những dự án đầu tư mang tính tiên phong, đầy táo bạo về quy mô, có đẳng cấp cao của Thuận Thảo vào lĩnh vực du lịch còn “hoang sơ” và bỏ ngõ của Phú Yên. Những công trình của các dự án này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển ngành du lịch của tỉnh, tạo động lực cho nhiều dự án du lịch khác hiện có trên địa bàn tỉnh đẩy nhanh tiến độ đầu tư-xây dựng, cùng góp phần tạo bộ mặt tươi trẻ, hấp dẫn và năng động cho ngành du lịch Phú Yên trong thời gian tới.
– Giữa tháng 9 Công ty tiến hành khởi công xây dựng sân khấu Sao Mai thuộc Trung tâm Giải trí và Sinh thái Thuận Thảo. Sân khấu Sao Mai có sức chứa 3.500 chỗ ngồi được đầu tư xây dựng 17 tỷ đồng hoàn thành chỉ trong 50 ngày. Sân khấu Sao Mai được chọn là nơi tổ chức các chương trình mang tầm quốc gia như: cuộc thi tiếng hát truyền hình toàn quốc giải Sao Mai 2009 và chương trình ca múa nhạc kịch Duyên Dáng Việt Nam 22.
– Tháng 11/2009, Công ty có công rất lớn trong việc cùng với UBND Tỉnh Phú Yên làm việc với Công ty Hàng Không Việt Nam mở đường bay Tuy Hòa – Hà Nội và ngược lại, tạo cho việc đi lại được dễ dàng hơn thuận tiện hơn, giúp cho ngành du lịch tỉnh nhà có nhiều cơ hội phát triển - Ngày 1 tháng 1 năm 2010 chuyển đổi từ Công ty TNHH Vận tải và Thương mại Thuận Thảo thành Công ty Cổ phần Thuận Thảo.
– Ngày 28/12/2009, chuyển đổi thành Công ty Cổ phần THUẬN THẢO. – Cuối tháng 7/2010, Thuận Thảo chính thức đưa 20 xe giường nằm thế hệ mới nhất của hãng HYUNDAI vào hoạt động với tổng vốn đầu tư 50 tỷ đồng.
– Ngày 5/8/2010, Công ty Cổ phần Thuận Thảo khởi công xây dựng giai đoạn 2 khu Biệt thự cao cấp tại Resort & Spa Golden Beach, với vốn đầu tư khoảng 350 tỷ. Dự kiến thời gian hoàn thành công trình này vào cuối năm 2011.
– Hiện nay: THUẬN THẢO cũng ra sức củng cố và phát huy những thành quả kinh doanh đã đạt được; không ngừng đổi mới phương thức kinh doanh, ra sức xây dựng thương hiệu ngày càng vững mạnh; tiếp tục nâng cao và hoàn thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ, phục vụ với mong muốn thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, vì mục tiêu phấn đấu của công ty: "THUẬN THẢO là đơn vị phục vụ tốt nhất."
Bên cạnh đó, Thuận Thảo đầu tư 02 dự án mới, đó là:
Dự án Biệt thự cao cấp Golden Beach:
Ngày 5/8/2010, Công ty Cổ phần Thuận Thảo khởi công xây dựng giai đoạn 2 khu Biệt thự cao cấp tại Resort & Spa Golden Beach, với vốn đầu tư khoảng 350 tỷ. Khu biệt thự cao cấp này được xây dựng trên diện tích 80.000m2, có 77 căn biệt thự và các công trình dịch vụ phục vụ hỗ trợ như: Nhà tiếp đón, nhà hàng, sân Tenis, công viên cây xanh…. Biệt thự có diện tích từ 400m2 đến 540m2, mỗi biệt thự có 1 hồ bơi riêng, có 4 phòng ngủ, 2 phòng khách, 1 phòng ăn, một phòng bếp, và 1 garage để xe. Biệt thự được xây dựng theo phong cách hiện đại, do một công ty của Pháp thiết kế. Các Khu biệt thự Resort & Spa Golden Beach có vị trí đẹp nhất tại bãi biển thành phố Tuy Hòa. Các biệt thự có vị trí thuận lợi: nằm ngay tại trung tâm thành phố Tuy Hòa, gần các khu hành chánh, trung tâm thương mại, bệnh viện, trường đại học Phú Yên, gần nhà ga và chỉ mất 15 phút đến sân bay. Dự kiến thời gian hoàn thành công trình này vào cuối năm 2011.
Dự án khu Du lịch Sinh Thái suối Đá Bàn:
Nằm cách Trung tâm thành phố Tuy Hòa 8km về hướng Tây bắc, Khu Du lịch suối Đá Bàn rộng khoảng 120ha từ lâu đã là điểm tham quan du lịch của Du khách khi đến Phú Yên, và đây cũng là nơi tham quan giải trí của những người dân Tỉnh Phú Yên vào các dịp cuối tuần các ngày nghỉ lễ. Khu Du Lịch Suối Đá bàn hội đủ tất cả các yếu tố để khách đến nghĩ dưỡng, tổ chức các hoạt động vui chơi, cắm trại, dã ngoại và khám phá sự kỳ thú pha chút mạo hiểm của núi rừng hoang sơ. Du lịch rừng bao giờ cũng lý thú bởi nó không rập khuôn và nhàm chán. Ở đây chính là cái gì đó mang chút hoang dã. Đá của núi và cây của rừng đó là những đặc điểm của vùng này.
Điểm nổi bật nhất của Khu Du Lịch Suối Đá bàn là cơ hội được khám phá khu rừng nguyên sinh và hệ thống động - thực vật phong phú đa dạng, cùng với hệ thống thác nước. Khu Du Lịch Suối Đá bàn sẽ là nơi thích hợp để phát triển dự án Du lịch sinh thái với các dịch vụ: leo núi, khám phá thiên nhiên, săn bắn, sinh họat dã ngọai và nghỉ ngơi dưới tán rừng…. Khu dự án có diện tích 120ha. Nếu dự án được triển khai, thì dự án này sẽ là nguồn doanh thu và lợi nhuận rất lớn cho công ty từ sau năm 2011 trở đi.
III. NHỮNG THÀNH TÍCH CÔNG TY ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
1. Về giải quyết tạo việc làm và chăm lo đời sống, quyền lợi của người lao động:
* Tổng số́ lao động của công ty: Trong những năm qua, với sự liên tục phát triển và mở rộng lĩnh vực, qui mô kinh doanh, Thuận Thảo đã giải quyết tạo việc làm cho một số lượng lớn người lao động. Hiện nay, số lượng nhân sự của Thuận Thảo gần 3.000 nhân viên.
* Thu nhập bình quân của người lao động: 2.000.000 đồng/người/tháng.
* Các phúc lợi dành cho người lao động: Người lao động làm việc tại Công ty TNHH Vận tải và Thương mại Thuận Thảo được hưởng các phúc lợi sau:
- Được Công ty trả lương đầy đủ, đúng hạn, xứng đáng với năng lực và hiệu quả công việc. - Được hưởng đầy đủ các chế́ độ bảo hiểm y tế́, bảo hiểm xã hội.
- Được huấn luyện và đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
- Được tạo điều kiện tốt nhất để phát huy năng lực nhằm góp phần vào việc thúc đẩy sự thành công và phát triển vững mạnh của Công ty.
- Được trang bị đầy đủ các trang thiết bị bảo hộ lao động, đảm bảo an toàn lao động khi làm việc.
- Được khen thưởng kịp thời bằng tinh thần và vật chất khi có thành tích trong công việc.
- Được Công ty và tổ chức Công đoàn cơ sở của Công ty thăm hỏi khi ốm đau hoặc giúp đỡ, hỗ trợ đối với những cán bộ̣-công nhân viên có hoàn cảnh, đời sống khó khăn.
- Được tham gia hoạt động công đoàn; Thuận Thảo đặc biệt chú trọng đến công tác nguồn nhân lực, trọng dụng người tài và có những chế độ hậu đãi hết sức thỏa đáng, coi đây là tài sản quý giá nhất mà Công ty có được.
Công ty thường xuyên tổ chức và tham gia các hoạt động phong trào văn-thể-mỹ do địa phương tổ chức nhằm nâng cao đời sống tinh thần và bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên.
* Các tổ chức đoàn-hội, các hoạt động văn hóa-thể thao tại Công ty:
Công ty có tổ chức Công đoàn cơ sở, cùng với Công ty luôn quan tâm đến việc chăm lo đời sống và bảo vệ quyền lợi của cán bộ-công nhân viên, tạo ra sự yên tâm công tác lâu dài, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc, thúc đẩy sự phát triển chung của Công ty.
Công ty thường xuyên tổ chức và tham gia các hoạt động phong trào văn-thể-mỹ của địa phương; tổ chức ngày hội vui chơi và tặng quà cho con em cán bộ-công nhân viên của Công ty vào các dịp Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết Trung thu; tặng quà cho cán bộ-công nhân viên nữ nhân các ngày 8/3 và 20/10 hằng năm; tổ chức các cuộc thi "lái xe giỏi-an toàn" cho đội ngũ nhân viên lái xe …
Hoạt động của tổ chức Công đoàn cơ sở của Công ty liên tiếp nhiều năm liền đạt loại vững mạnh, xuất sắc.
2. Về công tác quản lý, huấn luyện nhân viên:
Là công ty hoạt động trên lĩnh vực kinh doanh dịch vụ, nên chất lượng của đội ngũ nhân viên và chất lượng phục vụ khách hàng được Thuận Thảo quan tâm đặc biệt và không ngừng nâng cao, hoàn thiện; công tác huấn luyện, giáo dục nhân viên toàn Doanh nghiệp được đặt lên hàng đầu.
Với phương châm và mục tiêu kinh doanh: Thuận Thảo là đơn vị phục vụ tốt nhất, Thuận Thảo thường tổ chức các lớp học chuyên đề, các buổi nói chuyện ... nhằm hướng dẫn và bồi dưỡng những kiến thức về quản lý, về thái độ, về cung cách và chất lượng phục vụ cho nhân viên; đồng thời, quán triệt đến toàn thể nhân viên các đường lối, chủ trương, chính sách và phương châm kinh doanh của Công ty.
Nhân viên trước khi vào làm việc tại Công ty phải trải qua các vòng kiểm tra hết sức nghiêm ngặt, sau đó được qua các lớp huấn luyện về phong cách giao tiếp, phục vụ khách hàng.
Tất cả nhân viên đều phải tuân thủ và thực hiện tốt nội quy, quy định của công ty. Mỗi bộ phận đều có từng trang phục đặc trưng riêng. Trong quá trình làm việc, các nhân viên thường xuyên được kiểm tra, theo dõi nhằm động viên, khuyến khích, khen thưởng và giáo dục, uốn nắn, chỉ bảo kịp thời.
Công ty có chế độ thưởng phạt phân minh nhằm giữ vững kỷ̉ cương của Công ty, đồng thời, động viên và phát huy công sức, trí tuệ của toàn thể nhân viên vào sự lớn mạnh và phát triển bền vững của công ty.
3. Công tác đẩy mạnh hoạt động sản xuất-kinh doanh:
Thuận Thảo không ngừng củng cố về cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty, xây dựng và hoàn thiện các phòng ban, các bộ phận chức năng chuyên môn nhằm đáp ứng và giải quyết kịp thời, nhanh chóng nhu cầu công việc, giúp cho quá trình sản xuất-kinh doanh của Công ty hoạt động năng động và đầy hiệu quả, năm sau cao hơn năm trước; đồng thời, cũng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và chất lượng phục vụ khách hàng, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách tối đa nhất, xứng đáng với niềm tin của khách hàng dành cho THUẬN THẢO-Thương hiệu đã ba lần liên tiếp đạt giải thưởng SAO VÀNG ĐẤT VIỆT năm 2004, 2006, 2008, 2009.
Hằng năm, bên cạnh việc đầu tư hoàn thiện các sản phẩm-dịch vụ của các lĩnh vực kinh doanh hiện có của Công ty, Thuận Thảo đều có những dự án đầu tư mới, mang tính tiên phong vào các lĩnh vực chưa được khai phá của Phú Yên, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch, tạo động lực thúc đẩy ngành du lịch Phú Yên phát triển, góp phần thu hút đầu tư từ bên ngoài vào Phú Yên; đóng góp tích cực vào công cuộc phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh Phú Yên nói riêng và cả nước nói chung.
Quá trình kinh doanh, Thuận Thảo luôn lấy chất lượng sản phẩm, dịch vụ và uy tín làm trọng; luôn cố gắng mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ với chất lượng hài lòng nhất, thỏa mãn nhất với cung cách phục vụ hoàn hảo.
4. Công tác xây dựng, phát triển và bảo vệ Thương hiệu:
Thuận Thảo đã đăng ký bảo hộ thương hiệu và đã được Cục sở hữu trí tuệ cấp giấy chứng nhận nhãn hiệu hàng hóa cho Thương hiệu THUẬN THẢO, số 37657 ngày 29.6.2001. Ngoài ra, Thuận Thảo còn đăng ký và đã được Cục sở hữu trí tuệ cấp giấy chứng nhận cho Logo của Công ty và cho nhãn hiệu sản phẩm Nước uống tinh khiết SUGA.
Tháng 4.2007 vừa qua, Thuận Thảo tiếp tục đăng ký bảo hộ nhãn hiệu cho hai Trung tâm Giải trí-Sinh thái và Trung tâm Hội nghị-Triển lãm.
Thuận Thảo cũng không ngừng củng cố́ và phát huy những thành quả đã đạt được, đồng thời không ngừng nâng cao và hoàn thiện về chất lượng dịch vụ và phục vụ; đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, cải tiến dây chuyền thiết bị sản suất; đào tạo, huấn luyện đội ngũ cán bộ-công nhân viên, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và trình độ chuyên môn-tay nghề, đáp ứng ngang tầm yêu cầu nhiệm vụ, thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng, đưa đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Thuận Thảo cũng thành lập và công bố địa chỉ email và trang website; thiết lập các đường dây nóng cho từng bộ phận kinh doanh và cho toàn Doanh nghiệp nhằm đón nhận những ý kiến đóng góp, phản hồi từ bên ngoài và từ phía khách hàng nhằm phục vụ và giải quyết kịp thời các nhu cầu, vướng mắc của khách hàng. Và thông qua đó, không ngừng hoàn thiện để xứng đáng với niềm tin, với những tình cảm quý báu và sự ủng hộ to lớn mà khách hàng đã dành cho Thương hiệu THUẬN THẢO.
5. Về chấp hành pháp luật và nộp thuế cho ngân sách nhà nước:
Quá trình hoạt động kinh doanh, công ty tuân thủ và chấp hành đúng các quy định của pháp luật, thực hiện tốt các chính sách về thuế của nhà nước, góp phần đáng kể vào sự phát triển kinh tế-xã hội của Tỉnh Phú Yên, tham gia tích cực các phong trào từ thiện, nhân đạo và văn-thể-mỹ của địa phương.
Mọi hoạt động kinh doanh của Thuận Thảo đều có đăng ký kinh doanh và tuân thủ theo đúng các quy định của pháp luật đối với từng lĩnh vực kinh doanh.
Trong nhiều năm liền, Công ty Cổ phần Thuận Thảo luôn hoàn thành tốt nghĩa vụ nộp thuế, nhận được nhiều sự khen thưởng.
6. Công tác chăm sóc, tư vấn khách hàng:
Thực hiện mục tiêu kinh doanh : "THUẬN THẢO là đơn vị phục vụ tốt nhất", Thuận Thảo luôn phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả bằng tinh thần và thái độ phục vụ niềm nở, lịch thiệp, tận tình, chu đáo.
Nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng, Thuận Thảo đã có những hình thức phục vụ tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng như: đón hành khách tại nhà, bán hàng qua mạng, giao hàng tận nơi theo yêu cầu của khách hàng ..v.v..
Thuận Thảo cũng thành lập và công bố địa chỉ email và trang website; thiết lập các đường dây nóng cho từng bộ phận kinh doanh và cho toàn Doanh nghiệp nhằm đón nhận những ý kiến đóng góp, phản hồi từ bên ngoài và từ phía khách hàng nhằm phục vụ và giải quyết kịp thời các nhu cầu, vướng mắc của khách hàng. Và thông qua đó, không ngừng hoàn thiện để xứng đáng với niềm tin, với những tình cảm quý báu và sự ủng hộ to lớn mà khách hàng đã dành cho Thương hiệu THUẬN THẢO.
7. Về tham gia các hoạt động xã hội:
Thuận Thảo là thành viên tích cực trong việc tham gia ủng hộ Quỹ vì người nghèo, Quỹ nạn nhân chất độc da cam, ủng hộ đồng bào bị thiên tai lũ lụt … với số tiền ủng hộ hàng trăm triệu đồng mỗi năm, và là một trong những đơn vị hàng đầu tài trợ cho các phong trào văn hóa-văn nghệ, thể dục-thể thao và các chương trình lễ hội khác của tỉnh Phú Yên.
- Năm 2006: Thuận Thảo tham gia ủng hộ Quỹ vì người nghèo, Quỹ nạn nhân chất độc da cam, ủng hộ đồng bào bị thiên tai lũ lụt như sau :
+ Ủng hộ Quỹ người nghèo của tỉnh Phú Yên 50 triệu đồng.
+ Hỗ trợ 20 suất học bỗng với số tiền 10 triệu đồng cho các em học sinh nghèo có gia đình bị thiệt hại nặng của tỉnh Thừa Thiên-Huế trong cơn bão số 6.
+ Gửi tặng UBND tỉnh Bình Định 20 triệu đồng để hỗ trợ bà con tiểu thương bị thiệt hại trong vụ cháy chợ trung tâm Quy Nhơn.
+ Gửi tặng Sở Giáo dục và Đào tạo Phú Yên 05 triệu đồng để khen thưởng cho các em sinh viên-học sinh đạt thành tích cao trong học tập năm học 2005-2006.
+ Tài trợ trao tặng một số giải thưởng cho cuộc thi Tìm hiểu Phú Yên 395 năm.
+ Tài trợ cho các phong trào văn hóa-văn nghệ, thể dục thể thao và các chương trình lễ hội khác của tỉnh Phú Yên: Tài trợ, hỗ trợ Liên hoan văn hóa các dân tộc khu vực Duyên hải miền Trung và Đông Nam Bộ tại Trung tâm Sinh thái Thuận Thảo.; Tài trợ, hỗ trợ Đêm giao lưu văn nghệ 03 tỉnh Phú Yên-Bình Định-Khánh Hòa tại Trung tâm Sinh thái Thuận Thảo.
- Năm 2007:
+ Thuận Thảo đã ủng hộ đồng bào bị lũ lụt hơn 100 triệu đồng.
+ Đóng góp 54 triệu đồng và tài trợ cho Chương trình ca nhạc từ thiện gây quỹ ủng hộ nạn nhân chất độc da cam/dioxin do UBND tỉnh Phú Yên cùng các ban ngành của Tỉnh Phú Yên tổ chức. Ủng hộ Quỹ Vì người nghèo Phú Yên 20 triệu đồng.
+ Tặng 20 triệu đồng cho Hội liên hiệp Phụ nữ Tỉnh Bình Định để xây dựng nhà tình nghĩa.
+ Ủng hộ hơn 10 triệu đồng cho thanh niên các xã-phường của TP.Tuy Hòa-tỉnh Phú Yên lên đường nhập ngũ bảo vệ Tổ quốc.
+ Ủng hộ xây dựng 02 căn nhà tình nghĩa cho Tỉnh Phú Yên, ủng hộ cho Bệnh viện tỉnh Phú Yên 01 tivi và 50 chiếc giường xếp để hỗ trợ cho bệnh nhân nghèo.
+ Tặng quà và tổ chức chuyến tham quan-vui chơi cho 50 trẻ em thang lang, cơ nhỡ của Trung tâm Vòng tay ấm Phú Yên nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6.
+ Ủng hộ các Quỹ khuyến học, Quỹ Vì trẻ thơ trên địa bàn tỉnh Phú Yên…Và nhiều ủng hộ, hỗ trợ cho các hoạt động khác.
- Năm 2008: Thuận Thảo tiếp tục có nhiều tích cực trong việc tham gia công tác xã hội-nhân đạo-từ thiện :
+ Ủng hộ Quỹ vì người nghèo tỉnh Phú Yên 50 triệu đồng.
+ Trao tặng thêm 02 căn nhà “đại đoàn kết” cho 02 gia đình có hoàn cảnh khó khăn, và hỗ trợ nhiều trường hợp khác với số tiền hàng trăm triệu đồng.
- Công tác từ thiện Công ty trong năm 2009:
+ Ủng hộ Quỹ Vì người nghèo tỉnh Phú Yên 50 triệu đồng.
+ Ủng hộ cho cuộc vận động xây động mái ấm tình thương cho phụ nữ nghèo, phụ nữ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn do Đoàn Chủ tịch Trung ương Hội Liên Hiệp Phụ nữ Việt Nam phát động số tiền 50 triệu đồng.
+ Đóng góp kinh phí tặng tượng Bác Hồ bằng đồng tại Đài tưởng niệm Núi Nhạn – thành phố Tuy Hòa số tiền 5 triệu đồng.
+ Tháng 6 Công ty tài trợ cho CLB Vespa Phú Yên số tiền 5 triệu đồng trong khuôn khổ Liên hoan Văn hóa – Thể thao và Du lịch Phú Yên lần thứ 7.
Bản in
