Đông Hải được thành lập và hoạt động trong lĩnh vực: cung cấp dịch vụ bảo vệ - vệ sỹ; điều tra dân sự; tư vấn pháp luật. Trải qua nhiều năm xây dựng, Đông Hải ngày càng lớn mạnh và phát triển với đội ngũ là những luật sư; sỹ quan công an, quân đội; võ sư; chuyên gia kinh tế có nhiều năm kinh nghiệm.

I. Lịch sử hình thành
 Đông Hải được thành lập và hoạt động trong lĩnh vực: cung cấp dịch vụ bảo vệ - vệ sỹ; điều tra dân sự; tư vấn pháp luật. Trải qua nhiều năm xây dựng, Đông Hải ngày càng lớn mạnh và phát triển với đội ngũ là những luật sư; sỹ quan công an, quân đội; võ sư; chuyên gia kinh tế có nhiều năm kinh nghiệm.

II. Tầm nhìn
 Cung cấp dịch vụ tốt nhất với giá hợp lý nhất. Là sự lựa chọn đáng tin cậy của quý khách hàng

III. Sứ mệnh
 Đông Hải trân trọng và quan tâm đến mỗi khách hàng bằng cách tạo lập một phong cách năng động đi đầu, chuyên nghiệp, hiệu quả - một môi trường làm việc thân thiện và hữu hiệu nhằm nâng cao mức độ thoả mãn của khách hàng, với sự hoàn thiện liên tục những tiêu chuẩn chất lượng và an toàn trong các dịch vụ mà Đông Hải cung cấp.

IV. Mục tiêu
1. Cung cấp những dịch vụ đạt chất lượng với giá cả hợp lý.
2. Nâng cao giá trị thương hiệu, hoạt động hiệu quả thông qua tinh thần tham gia, hợp tác, trách nhiệm của Ban lãnh đạo và toàn thể CBCNV công ty.
3. Luôn đáp ứng và thoả mãn nhu cầu của khách hàng về dịch vụ do Đông Hải cung cấp

V. Năng lực cung cấp dịch vụ và quản lý của công ty:

Công ty chúng tôi áp dụng theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 trong hoạt động cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sỹ theo đúng các tiêu chuẩn, quy định của Intertek - USA đưa ra trong ngành dịch vụ bảo vệ nhằm đảm bảo dịch vụ cung cấp cho khách hàng đạt chất lượng theo yêu cầu.

Công ty chúng tôi ký kết hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp với với Tổng công ty Bảo Hiểm Bảo Minh trị giá 1tỷ đồng, những thiệt hại vật chất của khách hàng do lỗi của nhân viên bảo vệ gây ra trong thời hạn hợp đồng bảo vệ công ty chúng tôi và Công ty Bảo Hiểm cam kết bồi thường.

Khi khách hàng có yêu cầu công ty sẽ cung cấp dịch vụ đạt chất lượng theo yêu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam.

Công ty Bảo vệ Đông Hải bố trí từng bộ phận chuyên trách như: Phòng kinh doanh, Phòng Nghiệp vụ, Phòng Kế hoạch – Phương án, Phòng HC-NS, Phòng Kế toán, Ban Chỉ huy mục tiêu, Ban giám sát, Đội cơ động…

Đội cơ động của công ty hoạt động 24/24h sẵn sàng hỗ trợ kịp thời và xử lý các sự cố xảy ra ở bất cứ mục tiêu nào có bảo vệ Đông Hải đang làm việc.

Để đảm bảo giám sát và kiểm tra đội ngũ bảo vệ làm việc hiệu quả, Đông Hải thành lập Ban giám sát trực thuộc Giám đốc điều hành để kiểm tra, đôn đốc nhân viên bảo vệ làm việc.

Để nắm bắt ý kiến khách hàng nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, hàng tháng chúng tôi gửi đến tất cả khách hàng của công ty phiếu nhận xét về chất lượng dịch vụ. Trên cơ sở đó chúng tôi kiểm tra, phân tích những điểm còn yếu kém của nhân viên bảo vệ để kịp thời bồi dưỡng đào tạo lại.

Bên cạnh việc cung cấp dịch vụ bảo vệ, đội ngũ Luật sư của công ty sẵn sàng tư vấn hỗ trợ về mặt pháp lý cho khách hàng khi khách hàng có yêu cầu.

VI. Thành tích

Hiện nay, Công ty Đông Hải có hơn 500 CBCNV làm việc ở TPHCM và các chi nhánh ở các tỉnh như Long An, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ, Bà Rịa Vũng Tàu… Công ty Dịch vụ bảo vệ Đông Hải vinh dự được nhận Cúp vàng Topten cho dịch vụ “Uy tín chất lượng – Thương hiệu Việt trong thời kỳ hội nhập WTO”; danh hiệu \"Top 500 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam năm 2008\"; Huy chương bảo vệ người tiêu dùng