Chuyên sâu tạo lợi thế cạnh tranh

Từ ngày đầu thành lập (11/6/1997), FAST đã định hướng lĩnh vực hoạt động trong thị trường PM với sản phẩm chuyên sâu về kế toán/quản trị doanh  nghiệp DN). Định hướng này của FAST tạo lợi thế cạnh tranh với “miếng bánh” khá lớn do phần lớn công ty CNTT tầm cỡ lúc đó chú trọng vào kinh doanh sản phẩm phần cứng. Ngay từ buổi đầu của ngành CNTT Việt Nam, FAST đã có cơ hội cung cấp PM cho các DN lớn như Tổng công ty Lilama, Viglacera,  Giấy  Bãi Bằng,  Super-Phốt phát và Hóa chất Lâm Thao, Tổng công ty Dệt May Việt Nam Vinatex…

Đến  nay, FAST đã xây dựng  và phát  triển  hàng  loạt  PM quản  trị DN, kế toán, quản lý nhân  sự, tiền lương… như Fast Business, Fast Financial,  Fast Accounting, Fast HRM… Các sản phẩm quản  trị DN Fast Business và quản  trị tài chính kế toán Fast Financial có khả năng  vận hành tốt qua Internet, giúp DN xây dựng một hệ thống thông  tin trực tuyến tập trung.

Hướng đến giải pháp riêng cho từng phân khúc khách hàng
Ông Phan Quốc Khánh, Giám đốc FAST cho biết: “Chúng tôi hướng tới  mục  tiêu  “Đối  tác  lâu  dài, tin cậy” trong suốt quá trình phát triển và mở rộng của  khách hàng. Vì vậy FAST phát triển các giải pháp (GP) khác nhau phù hợp với quy mô DN như: DN nhỏ và mới thành lập, DN vừa và nhỏ, DN vừa và lớn”.

Chẳng hạn GP Fast Business ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu quản trị quy mô lớn (ERP) của DN lớn. Đối với DN vừa cần đến những tính năng cao cấp trong quản trị DN, nhưng không  sử dụng hết hệ thống quản trị toàn diện Fast Business có thể sử dụng GP Fast Financial. Còn GP phần mềm kế toán Fast Accounting dành cho DN vừa và nhỏ; Fast Book đáp ứng nhu cầu sử dụng PM kế toán đóng gói của các DN nhỏ hoặc mới thành lập”.

Thời gian gần đây, FAST còn phát triển các PM chuyên sâu cho các ngành như: xây dựng, thuỷ hải sản, sản xuất xi-măng… Đây là một bước đi mới của FAST nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng PM ở chuyên  ngành  hẹp của DN.

Từ đầu năm 2009, FAST đề ra chiến lược cạnh tranh “Giải pháp  phù hợp – Dịch vụ chu đáo”. Chiến lược này xuất phát  từ nhu cầu sử dụng PM của DN. Có thể nói, FAST đã biết cách “bán cái người dùng  muốn  chứ không  phải cái mình có”. Hai dòng sản phẩm mới Fast Financial  – Fast  Book đáp  ứng  được yêu cầu ngày càng đa dạng của các DN với các quy mô khác nhau. Tuy nhiên, chiến lược nói trên đòi hỏi nguồn lực, tài chính lớn. Để tránh đầu tư phân tán, FAST đã và đang tăng cường đầu tư, cải tiến tổ chức, nghiên cứu và phát triển sản phẩm cho phù hợp.

“Trung  tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) tại TP.HCM tiếp tục tập trung phát triển các dòng sản phẩm phù hợp với các quy mô khác nhau của doanh nghiệp, cũng như phát triển các sản  phẩm   trền  nền  công  nghệ  mới. Trung  tâm R&D mới  thành lập vào cuối năm 2009 tại Hà Nội sẽ đầu  tư cho phát triển các dòng sản phẩm theo chuyên ngành”, ông Phan Quốc Khánh cho biết.