Trong quá trình hoạt động, S-Fone luôn theo đuổi mục tiêu hoạt động “Tất cả vì lợi ích của khách hàng”. Theo đó, S-Fone là mạng khởi xướng và dẫn đầu xu hướng đa dạng hoá gói cước. S-Fone cũng rất năng động trong việc cung cấp những dịch vụ giá trị gia tăng hiện đại, những hoạt động chăm sóc khách hàng mang lại lợi ích thiết thực cho người dùng. Đồng thời, S-Fone cũng là mạng di động tiên phong triển khai những ứng dụng 3G tại Việt Nam, thu hẹp khoảng cách về công nghệ di động giữa Việt Nam và thế giới.

- Với ý nghĩa tích cực góp phần làm thay đổi cơ cấu thị trường di động Việt Nam, phá vỡ thế độc quyền, kích thích sự phát triển chung, và quan trọng nhất, đem lại cho khách hàng một sự lựa chọn hoàn toàn mới, sự ra đời của mạng S-Fone được bình chọn là Một trong 10 sự kiện CNTT-truyền thông nổi bật của Việt Nam trong năm 2003.

- Trong cuộc bình chọn Thương hiệu uy tín chất lượng qua mạng thương hiệu Việt năm 2004, S-Fone đã đoạt Cúp vàng thương hiệu năm 2004.

- Trong cuộc bình chọn "Nhà cung cấp mạng ĐTDĐ tốt nhất năm 2005" do tạp chí e-CHIP Mobile thực hiện trên toàn quốc, S-Fone đã vượt qua các mạng di động khác và được đánh giá là “Mạng di động chiếm được sự hài lòng nhất năm 2005”.

- Trong cuộc bình chọn Thương hiệu uy tín chất lượng qua mạng thương hiệu Việt năm 2006, S-Fone đã đoạt Cúp vàng thương hiệu năm 2006.

- Tại cuộc bình chọn 10 sự kiện CNTT – TT nổi bật nhất trong năm 2006 do Tạp chí PC World tổ chức, S-Fone đã vinh dự được bình chọn với sự kiện: S-Fone – Mạng di động đầu tiên triển khai truyền hình trên di động. Đồng thời, nỗ lực này của S-Fone cũng góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia thứ ba trên thế giới khai thác dịch vụ truyền hình trên điện thoại di động (đây là 1 trong 10 sự kiện CNTT-TT nổi bật năm 2006 do Bộ BCVT bình chọn).

- Ngày 9/9/2007, S-Fone được nhận “Cúp vàng chất lượng hội nhập” cho nhóm dịch vụ cao cấp công nghê 3G Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam trao tặng.

- Trong năm 2007, S-Fone tiếp tục nhận được giải “Đơn vị cung cấp dịch vụ Mobile Internet được ưa chuộng nhất trong năm 2007” do độc giả của e-Chip bình chọn.

- Tiếp nối thành công trên thị trường thông tin di động, năm 2008 S-Fone nhận giải “Doanh nghiệp Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài gòn tiếp thị tổ chức.

- Bước qua năm 2009, S-Fone đã vinh dự được công nhận là một trong 50 đơn vị đạt danh hiệu “50 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam 2008” do chính người tiêu dung Việt Nam bình chọn thông qua khảo sát của Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) và công ty Nielsen, công ty khảo sát thị trường hàng đầu thế giới thực hiện.